Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Unvan: [Şirket unvanı]
MERSİS: [MERSİS no]
Vergi dairesi / no: [Vergi dairesi / no]
Adres: Rüstempaşa Mah. Kalçın Sk., Kitapçı Han No:9/209, Eminönü · 34110 İstanbul
E-posta: info@beantocup.com.tr
Telefon: +90 552 498 20 03

2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı

Ürünün adı, kavurucusu, menşei, gramajı, öğütme seçeneği, adedi ve KDV dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Kargo ücreti, ödeme adımında teslimat adresine göre ayrıca belirtilir.

3. Ödeme ve teslimat

• Ödeme, kredi veya banka kartıyla 3D Secure güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
• Ürünler kavurucu tarafından siparişe göre taze kavrulur ve ürün sayfasında belirtilen sürede, her durumda en geç 30 gün içinde kargoya verilir.
• Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır.

4. Cayma hakkı

Tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Siparişe göre öğütülen, çabuk bozulabilen veya ambalajı açılmış gıda ürünlerinde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar için İade ve Cayma sayfasına bakınız.

5. Şikâyet ve başvuru

Şikâyetlerinizi info@beantocup.com.tr adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.